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Mail-Adresse ändern klappt nicht

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Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon Rollerrebell » 01.11.2012, 18:02

Hallo, bei mir im Forum möchte jemand seine Mail-Adresse ändern.

Aber leider nimmt das System die Änderung nicht an, auch steht da komischerweise schon sein Benutzername im Feld "Bestätigung der E-Mail-Adresse" und er kann es nicht ändern.
Was kann die Ursache sein.

Hier ein Bild davon:
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Gruß Horst
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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon friendly » 01.11.2012, 18:26

Was passiert denn wenn er den Namen in die Mail-Adresse ändern will?
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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon Rollerrebell » 01.11.2012, 19:49

So, ich habenachgefragt.

Hier die Antwort:

Meldung: "Du hast das Passwort nicht bestätigt".

Wenn ich das Passwort zusätzlich bestätige: "Das von dir eingegebene neue Passwort entspricht deinem aktuellen Passwort".
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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon friendly » 01.11.2012, 20:07

Er soll bitte nur die 3 Felder ausfüllen, die ich in dem Screenshot unten markiert habe!!

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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon Rollerrebell » 02.11.2012, 07:19

Diese Meldung kommt dann:

Meldung:"Du hast das Passwort nicht bestätigt".
Gruß Horst
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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon chris » 02.11.2012, 09:14

er nutzt wahrscheinlich firefox und dieser füllt die felder automatisch aus.
wie friendly geschrieben hat soll er nur 2x die email adresse einfügen und das aktuelle passwort
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Re: Mail-Adresse ändern klappt nicht

Beitragvon Rollerrebell » 02.11.2012, 17:49

chris hat geschrieben:er nutzt wahrscheinlich firefox und dieser füllt die felder automatisch aus.
wie friendly geschrieben hat soll er nur 2x die email adresse einfügen und das aktuelle passwort


Hier nun die Antwort von Dedo:

Beim Ändern dürfen nur 3 Angaben gemacht werden.
Wenn man in Firefox "Passwörter speichern" gewählt hat, wird das Passwort in
"Passwort (neues Forum)" eingesetzt und man hat eine Angabe zu fiel.
Lösung: Das von Firefox eingesetzte Passwort einfach löschen, oder in Firefox die Einstellung
über "Sicherheit / Passwörter speichern" auf "nicht speichern" setzen.

Danke dem Administrator für seinen entscheidenden Hinweis.

Dedo.
Gruß Horst
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