xa-media.com | Support Forum

[derrumsch]

hallo xa media

auf meinen forum wurde 2mal für die werbefreiheit per anruf gezahlt. beidesmal sagte die elektronische stimme am telefon das der vorgang bezahlt wurde und hat von selbst den anruf beendet. leider hat sich an meinen forum nix geändert und der zeitraum der werbefreiheit hat sich auch nicht geändert.

können sie mir sagen warum?

danke

[Supporter]

Eine kleine Info, dass Du weisst, dass Deine Anfrage gelesen wurde.

Ich kann da nur leider nichts machen, da muss chris nachgucken, der regelt diese Dinge. Aber ich denke, er macht das, sobald er kann.

[chris]

sobald er die url zum forum kennt

[derrumsch]

die wäre natürlich hilfreich

http://prchallanges.iphpbb3.com

[chris]

hast du das datum des anrufs auch noch?

[derrumsch]

da muss ich nachfragen, da der anruf von mitgliedern des forums getätigt wurde. der ungefähre zeitraum lässt sich ermitteln. der erste anruf ca. 2 wochen der 2. vor 4 tagen .exakte datum und zeit wahrscheinlich erst nach sichtigung der telefonrechnung.

ich werde mal nachfragen und später hier posten. ich wirds ja gerne nochmal per elv probieren, hab aber angst das dann auch nix passiert.

[chris]

du brauchst dir auf jedenfall keine sorgen machen dass du um dein geld betrogen wirst. entweder es gibt eine rückerstattung oder die leistung wird nachträglich gutgeschrieben

[derrumsch]

der letzte anruf wurde am 18.12.10 um 18:04 getätigt. der anruf hat 4.54 euro gekostet.
es ist sicher ein technisches problem, denke nicht das ich abgezogen wurde. wäre schön wenn die beträge noch gutgeschrieben werden

[chris]

hab zu diesem zeitpunkt keine einträge, also dürfte streng genommen auf eurer tel rechnung auch nichts aufscheinen. wenn doch bitte melden.
aus welchem land kam der anruf?